在网络时代的今天，一个事件的发生可以迅速的传播到世界各地，以前都是“好事不出门，坏事传千里”，但是随着社会和科技的发展，坏事是可以传千里，但是好事也绝对可以飘万里。这两年国内的最新新闻动态，舆论的讨论方向和各大领域出现的问题都是第一时间通过微博传播到全国各地，从而在一定的程度上催使社会和政府对它的重视。
电子时代的到来不仅催使企业转变传统营销方向和思路，重视企业的微博等新媒体推广和营销，而且政府也进入电子政务时代。据腾讯微博官方统计，仅在腾讯微博就有1万多家党政机构和官员微博，其中副厅级以上级别的官员266人，涵盖各个部门和地区。“微博问政”和“政务微博”已经成为推进政民网络互动的重要渠道和平台。其中中国首个拥有百万级的粉丝省部级官员蔡奇堪称微博届的一朵“奇葩”，他的微博标签不仅仅贴上了“老童鞋”
标签更是贴上了“果粉”“苹果控”等新时代的网络标志。在他的微博里时常为广大的网友解答各种疑惑，以真诚，和蔼的态度和人们进行深度的沟通和互动。
企业微博在电子时代也是以蓬勃的姿态强劲的发展，其中以杜蕾斯，苹果，凡客诚品等企业微博营销做得最为成功。杜蕾斯作为安全套专业生产厂家，不仅仅在微博中介绍安全套的使用方法和应注意的事项，更是肩负起性教育和预防艾滋病等任务，而苹果企业微博更是提供了电脑基本知识的介绍和技能的培训相关服务。但是很多的企业官方微博内容全是“形式化”“空洞化”，顶多只是披着企业外壳的一副皮囊而已。
其实现在政府和企业在网络时代都面临着同一个问题，就是不知道怎么样运用和驾驭电子时代的微博等新媒体。政府和官员在利用微博向网民们传播的信息很大一部分都会被网民视为空洞，无意义的形式化内容，从而得不到他们的关注和理解，更不会起到政务微博该起的作用。而企业在经营自己的企业微博也是面临着不该怎么传播有价值的信息，不知道怎样运营好微博，大部分的企业微博还是用传统的营销思路向粉丝们推荐自己公司的产品和服务，有的企业知道怎么吸引粉丝们的关注吗，但是不知道怎么转化为我们的有效客户，只是知道发一些笑话和名言名句。其实政务微博和企业微博都一样，都是以沟通和互动，展示自我为目的。
第一，不管是政务官员微博还是企业微博都要收集一些粉丝们关注一些话题，收集一些他们抱怨的话题，然后分门别类的一一作出回答，让粉丝觉得关注你是有价值的，只有觉得你对他有帮助，有作用才会引起他们对你的信赖，从而再进一步的沟通和互动。
第二，企业微博要拓展产品服务，政务官员博客不仅仅要宣传政策和法规也要延伸其他的方向去。例如：企业的微博杜蕾斯就以普及性知识教育为任务，而不是单单的向广大的粉丝介绍自己公司安全套。政府和官员微博也一样不能局限于一些政府的政策的宣传和解释，可以向广大“民众”传递一些有价值的信息，譬如，在北京大水期间可以向民众传递一些应急方法和手段，可以当网上广播台充当“寻人启事”的媒介。这样以后遇到什么事情网友们都会想起寻求政府和官员微博帮助的。
第三，企业要展示员工和内部的阳光一面，政府和官员的微博更要向粉丝们展示人民公仆的美好形象。企业可以把内部员工感人的事迹，和产品开发后的故事展示在广大的微博粉丝面前。而政府和官员的微博可以把一些当地的法规制度的产生和依据，以及一些制度产生的原因展示给粉丝看。甚至可以及时的上传一些公职人员积极，阳光的一瞬间给大家欣赏和评论。
企业和政府微博的开展其实本质都是一样的，为广大粉丝提供更多更好的有价值信息，展现自我，最终在沟通和互动中引起粉丝们的探讨和共鸣。企业微博是为了更好的利用微博这个平台营销自己的公司，而政府和官员开微博就是更好地服务民众，增进民众和政府之间的关系，拉近双方的距离。
文章编辑：微启创
