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关注微启创官方微博

如何运营好一个公司的官方微博

一、完善基本资料、用户标签、头像、公司名、网站url、个性化皮肤背景完整,让用户第一眼知道你是一个什么样的人,什么样的公司。

二、加V认证。在微博平台上注册账号是没有限制的,只要可以上网谁都可以注册,所以企业注册了账号之后,要想证明自己的身份,那就要申请加V认证,通过认证后可以告诉用户自己不是冒牌的是名正言顺的,这样一来就更能获得用户的信任,以后发布的信息更有公信度。

三、名字和公司或产品名一致即可。例如「凡岛网络」「凡岛微启创」「XX品牌护肤」等,能体现公司或产品的名称和服务范围会更好。

四、微博中有一个很重要的设置,那就是头像,普通用户可能会随便上传一张图片来做头像,但企业唯一可以选择的就是LOGO,因为LOGO是企业的标志,不用它做头像用什么?难道随便用一张图片么,这样的话不但不能博取用户的信任,还会有损企业的形象。况且采用LOGO来做头像还可以加深用户的印象,从而提升企业的知名度和美誉度。

五、适当的发布节奏。不要刷屏,不要连续 多天不发信息了。

六、良好的内容组织。措词用语、内容挑选,都有很多可优化的空间;一个微博的运营,不比做一款真正的产品轻松。

七、不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告,要根据你的产品特征,组织一些相近的话题讨论;通过内容影响您的粉丝。

八、为用户提供好处。除了优质有用的内容外,电子商务网站可以为用户提供一些优惠券,实在的利益更有效,或发布一些抽奖、投票等活动,能有效地提高粉丝的活跃度。

九、其它优质的内容。或有实用价值,或有独到观点,或有独家报道。

十、适时的互动。通过评论回复用户的负面意见,通过转发放大用户的正面观点, 粉丝互动的目的是加深对品牌的认知度和品牌的宣传,核心是高效的了解网民的真实声音,针对这些声音对产品及服务进行优化和改善。

十一、真正的沟通。要让粉丝们感觉到背后是一个人。有人性,通人情。不要总是说「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了,不妨到微博上去回复这个用户。

十二、多产品线的公司,如果产品之间跨度较大,可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了,会导致粉丝分散,结果是影响力也会被分散,活跃度就会大大削减了。


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