医疗行业开展微博营销
微博是个社会化的营销平台,
微博营销是时下最为流行的社会化营销方式之一。今天我们来浅析下医疗行业怎样更好的开展微博营销,现在不少的医院尤其是那些民营医院,例如:男科医院,妇产科医院,不孕不育类,更是开始试水微博营销,他们都想通过那短短的140个字来更好的包装自己,宣传自己,那么怎样更好地开展微博营销就成为了一个非常棘手的问题。
医院的微博营销开展对于医患关系如此恶劣的今天是非常有必要的,医院使用微博不仅仅可以增加其知名度,提高医院收益,更可以利用微博改善同患者的关系,传播自己的医院动态和产品信息,抓住目标人群的,获取需要的信息,以便更好的适应市场的竞争压力。
下面四点就是现在医院开展微博营销的目的,也是每一个医院微博必须具备的功能:
第一:医院信息发布:展示医院品牌形象及技术优势,展现医护人员的精神风貌。
第二:与患者建立情感:听听患者对医生技术、医护人员服务的意见,看看使用者对医院的认同度。
第三:医患沟通服务:提供疾病专业服务,与患者面对面的沟通说明。
第四:舆论的监测、预警和快速处理:即时发现患者对医院及服务的不满,快速应对。积极引导患者对医院进行正面传播。
以上的四点微博功能是开展医院微博营销的重点,也是每一个医院微博操作者日常的基本工作,但是如果医院微博只是单纯这样操作也不会起到很大的作用,我们知道每一家的医院定位都是不一样的,这样微博的定位也是不一样的,妇科医院和男性医院微博定位肯定是有一定的区别,在日常的运营方面也会各有各的特色,所以医院开展微博营销一定要根据自身的具体情况而进行准备的有区别的定位。
我们知道由于医院的特殊行业使其粉丝的数量不可能达到几十万的庞大数量,一般的地方性医院有一千个就已经很了不起了,但是这一千个粉丝肯定是质量极高的,我们可以在他们身上获得很大的回报。我们试想地方性的妇科医院不可能让远方得了妇科疾病的女性赶到你们这来治病吧,除非你们是区域或者全国连锁性质的医院,所以经营好这个1000个粉丝对于我们来说就非常重要了,这1000个粉丝只要信赖你了其他的小病你也会是首选,他们的家人如果得了什么病首先考虑到也会是你们这里,除非你们这里的确是哪一方面的医疗水平不行。
如果觉得粉丝量过少起不到微博营销的广泛传播的效果,那么利用新闻热点,公益活动肯定就是提高粉丝数量的一大快速的捷径。利用一系列的新闻事实,社会公益等活动公正的阐述相关信息这样不仅仅得到广大用户的信赖,更可以拉近我们之间的距离,如果可能的话甚至可以感召他们,在不断地转发过程中粉丝的数量就会得到相应的增加。我们在介绍某一新闻热点,公益活动一定要有用“犀利”的语言,用“惊世骇俗”的观点公正的说明,这样可以引来更多人的参与和互动,在传播的过程中我们要把话题引向我们的本身的服务,但是切记硬性的植入。
医疗行业开展微博营销也是需要正确的定位,良好的沟通互动,积极的有策略的传播微博内容,及时的处理医院负面信息,引导粉丝正确的积极的传播医院相关信息,最终形成良性循环互动平台。
文章来源于:微启创