在10月26日，据《新闻晨报》相关报道，在过去的十个月内上海政府新闻办官方新浪微博也就是“上海发布”高居新浪微博平台政府影响力首位。这也是充分的说明了上海政府新闻办对新媒体的重视和亲民的低姿态。
下面我们从三个方面说明“新浪发布”是怎么做到今天这一步，给全国其他的地方政府以相应的启示。
首先：应对突发事件一定要迅速。
政府开通微博不仅仅只是为了显示自己亲民的好形象，更是能在突发事件发生之时以第一速度向各位老百姓作出相关的解释和说明。政府微博要做的就是发布权威信息、快速应对重大的舆情、努力的提供使用资讯、跟踪说明重大事件的最新结果等等。
我们知道当上海市场网传有牛肉感染炭疽杆菌，赶在谣言扩散之前，“上海发布”联动“上海食药检”第一时间以正视听，于前日发布微博引述市食安办副主任顾振华的话表示“目前上海市场的牛肉采取定点供应，必须按照国家标准，经检验检疫合格方能销售，从源头上杜绝问题牛肉。今年以来牛肉及其内脏风险监测均合格。”
其次：网民呼声最好的倾听者
政府的微博既是政府立场微博的发言者，更是代表政府倾听网民呼声的聆听者。
现在的政府出台的某一政策再也不是请几个专家进行所谓的“闭门会议”了，只有在政府出台某一政策之前收集老百姓的呼声才是最为重要的。我们知道当政府一旦对某一政策“定论”了而老百姓不买账，那么政府就会十分的被动，甚至还能引起某些激进人群的精神攻击。先让民众“议一议”，而借助政务微博这一互动平台，有助于群众和政府听到彼此最真实的声音。
上海政务微博就非常好的利用了这一点，及时的倾听老百姓的心声，在互动中争取更大的主动。年12月沪上最大民营旧书店“小朱书店”面临关门，经“浦东发布”、“浦东文创”及各微博转发和评论引起广泛关注，在有关部门关心下开出新店。
最后：政务微博要各个部门进行“协同作战”
我们知道政府的部门是非常之多的，如果想要微博起到非常好的作用，那么各个部门之间的“协同作战”是非常的重要。单个部门应对和发布某一信息效果远远小于整个政务系统的协同效应。
8月8日当天，“上海发布”共发布和转发51条台风应对信息，获得网友转发评论超过9万次。@上海发布、@上海市天气、@警民直通车－上海、@上海地铁shmetro包揽当天新浪政务微博影响力榜前4位，20个上海政务微博进入当天前100名。在这样的应急状态下，显示了全市政务微博群协同工作机制的优势。
微博已经成为我们生活的一部分，当然政府办公也必须利用好网络时代微博这个非常好的互动沟通平台，“上海发布”就站在了前列，引领了舆论和政府立场。利用微博这个平台真正的做到了“网民问政”和“政府施政”的最好结合，这也是“上海发布”一大创新，政务微博也将成为市民生活不可缺少的一部分。
文章编辑：微启创
